Entretien avec Patrick Christophe, président CFTC de la fédération PSE

« Les agents de direction sont les artisans silencieux de notre modèle de protection sociale » (PC)

À la tête de la Fédération Protection Sociale et Emploi depuis novembre 2024, Patrick Christophe défend une vision du syndicalisme fondée sur le dialogue, la responsabilité et la recherche du bien commun. Une conception profondément marquée par les valeurs historiques de la CFTC : solidarité, confiance, subsidiarité et dignité de la personne humaine.  

« À la CFTC, j’ai trouvé une organisation qui place la dignité de la personne au centre de toutes ses actions », explique-t-il.

Issu du terrain et ancien professionnel des risques professionnels, Patrick Christophe revendique une approche du dialogue social fondée sur l’équilibre entre protection des salariés, efficacité des organisations et préservation du service public.

Une philosophie qu’il résume à travers la devise historique de la Confédération : « S’opposer mais toujours proposer».

La culture du consensus irrigue pleinement sa vision des organismes de Sécurité sociale et du rôle des agents de direction.

« Les agents de direction sont les artisans silencieux de la continuité de notre modèle de protection sociale », affirme-t-il.

Selon lui, les directions doivent aujourd’hui gérer des transformations permanentes, des contraintes budgétaires croissantes, des injonctions contradictoires et l’arrivée massive des nouveaux outils et applications, notamment de l’intelligence artificielle.

« Aujourd’hui, on demande aux agents de direction de faire toujours plus avec moins de moyens. »

Patrick Christophe insiste également sur une réalité souvent peu évoquée : l’isolement des agents de direction face aux arbitrages et aux responsabilités qui leur incombent.

« Le directeur reste celui qui tranche au final », rappelle-t-il.

Dans ce contexte, il considère qu’une section CFTC constitue aussi un atout pour les directions elles-mêmes.

Pourquoi ? Parce qu’une organisation syndicale responsable contribue selon lui à structurer le dialogue social, prévenir les tensions émergeantes et favoriser la recherche de solutions équilibrées.

« Nous privilégions toujours le dialogue social constructif avant les logiques de posture », insiste-t-il.

Sa conception du syndicalisme explique également pourquoi Patrick Christophe refuse toute opposition caricaturale entre employés, cadres et agents de direction : « Nous ne sommes pas un syndicat catégoriel, et c’est précisément cette unité qui fait notre force à la CFTC. »

La logique de construction collective conduit également le président de la PSE à accompagner la réflexion du SNADEOS visant à intégrer les Organisations Syndicales nationales au COMEX.

« Si l’on croit au paritarisme, alors les représentants des Organisations Syndicales nationales devraient pouvoir participer aux décisions », affirme-t-il.

Pour lui, certaines transformations institutionnelles ne peuvent plus être pensées sans associer davantage les représentants du personnel aux espaces stratégiques de gouvernance.

La Fédération Protection Sociale et Emploi connaît aujourd’hui une dynamique importante.

Désormais représentative sur deux périmètres sur trois dans les négociations UCANSS, elle poursuit son développement dans les organismes locaux du Régime général ainsi qu’au sein des caisses nationales CNAM, CNAV, CNAF, URSSAF, UCANSS, CNSA.

Patrick Christophe souligne également la place stratégique occupée par le SNADEOS dans cette dynamique fédérale.

« Le SNADEOS est un partenaire stratégique pleinement intégré à la Fédération. »

Il salue notamment les actions de développement engagées depuis les résultats de 2024 : progression de la représentativité, renforcement du lobbying institutionnel, implication accrue dans les négociations UCANSS et modernisation de la communication du syndicat.

Les deux structures travaillent aujourd’hui conjointement sur de nombreux dossiers : classification, conditions d’exercice des agents de direction, gouvernance paritaire, aidants, intelligence artificielle ou encore impacts des réorganisations institutionnelles.

L’intelligence artificielle constitue d’ailleurs, selon lui, l’un des grands défis des prochaines années.

« L’intelligence artificielle est un sujet majeur que nous devons intégrer dans le dialogue social. »

Enfin, Patrick Christophe tient à saluer explicitement l’engagement syndical des agents de direction.

« Un agent de direction qui s’engage syndicalement fait un choix extrêmement courageux. »

Parce qu’ils se situent à la croisée des attentes des tutelles, des réalités de terrain et des orientations nationales, les agents de direction syndiqués apportent selon lui une expertise irremplaçable au dialogue social national.

Et Patrick Christophe de conclure :

« Ensemble, la Fédération Protection Sociale et Emploi et le SNADEOS peuvent construire une protection sociale qui respecte celles et ceux qui la font vivre, et qui protège dignement celles et ceux qu’elle accompagne. »