Accompagnement des agents de direction par les caisses nationales : étude 2026

Parce que diriger ne devrait jamais signifier avancer seul.

Parce que plus on est haut dans la hiérarchie, plus on est seul.

Pourtant les caisses nationales sont là pour nous accompagner.

Qu’en est-il ?

En 2026, le SNADEOS CFTC lance à son initiative une étude inédite consacrée à l’accompagnement des agents de direction par les caisses nationales.

Notre étude concerne l’ensemble des branches et toutes les fonctions d’agent de direction. Elle a pour objectif de mieux comprendre les dispositifs existants proposés par les caisses nationales pour accompagner les personnels de direction, d’en apprécier la cohérence et la lisibilité, et d’identifier les leviers permettant de renforcer l’attractivité des fonctions de direction, la sécurisation des parcours et la qualité d’exercice des responsabilités.

Le SNADEOS n’effectuera aucun classement ou évaluation normative des branches. Notre étude permettra d’identifier les bonnes pratiques, mettre en lumière les dispositifs innovants, repérer les éventuelles fragilités et proposer des pistes d’amélioration.

Pour le SNADEOS CFTC, dans un contexte de transformation profonde de la Sécurité sociale, la question de l’accompagnement des agents de direction devient centrale. Il s’agit d’un enjeu stratégique.

Être agent de direction aujourd’hui, ce n’est plus seulement piloter une organisation : c’est conduire le changement dans un environnement de plus en plus contraint, incarner la responsabilité sociétale de l’organisme, gérer des équipes dont les effectifs sont sous tension, porter des réformes complexes et assumer une exposition croissante, en particulier en termes judiciaires.

Plus que jamais tous les agents de direction, qu’ils soient Directeur, DCF, Directeur adjoint ou sous-directeur, ont besoin que les organismes nationaux les accompagnent, les soutiennent, leur proposent des prestations des services pour faciliter leur mobilité et la rendre effective,  leur offrent des formations, leur accordent une attention adaptée lorsqu’ils sont confrontés à des difficultés particulières (état de santé, RPS, situation d’aidance, violences intrafamiliales…), les accompagnent dans leur fin de carrière (sachant qu’un ADD sur 2 a plus de 50 ans).

Le SNADEOS souhaite dépasser les seuls impressions ou ressentis individuels pour produire une analyse structurée, documentée et interbranches.

L’étude menée par le SNADEOS reposera sur une méthodologie rigoureuse et transparente reposant sur plusieurs étapes :

• Un questionnaire homogène sera adressé en mars 2026 aux caisses nationales, afin de recenser les dispositifs existants et les perspectives d’évolution ;

• Des entretiens qualitatifs avec les directions et missions en charge de l’accompagnement des cadres dirigeants des différentes caisses nationales se dérouleront au cours du mois de juin 2026 ;

• Un questionnaire et/ou une rencontre avec un panel d’agents de direction permettra de recueillir des éléments de terrain ;

• Un rapport d’étude sera rédigé au cours du 3^ème trimestre 2026  présentant une analyse comparative interbranches ;

• Une phase de restitution et d’échanges avec chaque caisse nationale, notamment avec les Directeurs Généraux, sera programmée à l’automne 2026;

• Enfin, fin 2026 début 2027, une restitution aux agents de direction sera organisée dans le cadre d’un webinaire mais aussi à travers la newsletter et médias qui seront disponibles sur le site internet du SNADEOS avant toute diffusion élargie.

La démarche du SNADEOS s’inscrit pleinement dans un esprit de dialogue social respectueux et constructif : les enseignements seront partagés avec vous et les caisses nationales.

À travers ce travail, le SNADEOS entend contribuer à une ambition collective : faire des fonctions de direction un espace professionnel attractif, sécurisé et reconnu, à la hauteur des responsabilités exercées.

En ouvrant ce chantier, nous affirmons que l’accompagnement des agents de direction est un levier stratégique de performance institutionnelle et non un simple dispositif RH.

Vous avez fait du SNADEOS la deuxième organisation représentative des agents de direction. Sa légitimité lui confère une responsabilité et un devoir : celle de défendre les sujets structurants qui conditionnent votre avenir d’agents de direction.

Votre accompagnement n’est pas un sujet accessoire. Il touche au cœur même de notre engagement.

Nous vous tiendrons informés de l’avancement de cette étude tout au long de l’année 2026 notamment à travers notre newsletter.